Regulamin sklepu internetowego Kobiecy Akcent
- 1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Kobiecy Akcent prowadzony jest przez:
Piotr Pasternak, z siedzibą przy ul. Bielska 32B, 43-384 Jaworze, NIP: 5472090800, REGON: 540089016.
- Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:
○ Adres e-mail: kobiecyakcent@gmail.com
○ Numer telefonu: 507697084, 698648188
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, procedur zwrotów i wymian oraz innych usług świadczonych przez sklep.
- 2 Zasady składania zamówień i realizacja
- Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do realizacji wysyłki zamówienia w terminie do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie.
- Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych i pełnych danych osobowych, niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku: ○ Braku dostępności zamówionego produktu,
○ Podania błędnych lub niekompletnych danych przez Kupującego.
- 3 Zwroty i wymiany
- Klient ma prawo do zwrotu lub wymiany zakupionego towaru w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.
- Towar zwracany lub wymieniany powinien być:
○ Nienoszony,
○ Pozbawiony zapachu (np. perfum),
○ Zapakowany w oryginalne opakowanie z metkami.
- Zwrotom nie podlegają majtki, ze względu na ich charakter jako towar pierwszego kontaktu ze skórą, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie zdrowia i higienie.
- Koszt przesyłki zwrotnej lub wymiany pokrywa Kupujący, chyba że ustalono inaczej ze Sprzedawcą.
- 4 Formy płatności i wysyłka
- W sklepie dostępne są następujące formy płatności:
○ Przelew tradycyjny – złotówki i euro,
○ Płatność online (np. Przelewy24, PayPal, Revolut),
○ Płatność za pobraniem (opcja zależna od dostępności w danym regionie). 2. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej. 3. Koszty dostawy są naliczane zgodnie z cennikiem podanym na stronie sklepu. 4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działań firm kurierskich.
- 5 Reklamacje
- W przypadku otrzymania towaru uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem, Klient ma prawo złożyć reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
- Reklamacje można zgłaszać:
○ Poprzez e-mail: kobiecyakcent@gmail.com
- Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej z reklamowanym towarem. O uznaniu reklamacji decyduje producent i w piwerwszej kolejności realizuje naprawę, jeżeli nie jest to możliwe proponuje wymianę na towar wolny od wad, w ostateczności rozpatruje możlwiość zwrotu gotówki lub otrzymania bonu z równowartością pieniężną.
- 6 Postanowienia końcowe
- Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy regulamin.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie wpływają na prawa nabyte przez Klienta przed wprowadzeniem zmian.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw mających zastosowanie w handlu elektronicznym.
Dziękujemy za wybór sklepu Kobiecy Akcent!